Terminos y condiciones

AVISO DE PRIVACIDAD

“DiverTickets” es una empresa comprometida en salvaguardar sus datos personales, por lo que, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y demás leyes aplicables, ponemos a su disposición el siguiente aviso de privacidad, el cual describe los tipos de datos personales que recopilamos cuando solicitas nuestros servicios mediante páginas web, así mismo redactamos cómo se utilizan, protegen y comparten tus datos personales.

Información personal solicitada y su protección

“DiverTickets” es responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales son necesarios para concretar nuestra relación con usted, por lo que el tipo de información que se solicita a los usuarios es : nombre, domicilio y código postal (en caso de que nos pidas mandar boletos por correo), teléfonos de contacto, e información de tarjetas de crédito; no toda la Información que se solicite al momento de registrarse a nuestros servicios es obligatoria, salvo aquella que se considere conveniente y que así se le haga saber al titular al momento del registro.

Con tu información personal utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticidad para mantener la seguridad de sus datos, así mismo se manejan como confidenciales, solicitaremos dicha información para poder realizar la venta de boletos al titular o cuando considere sea oportuno o necesario como, por ejemplo, cuando el titular quiera participar en concursos o promociones, en las encuestas puestas en práctica para evaluar y/o proporcionar de manera más satisfactoria los servicios o cuando los usuarios quieran hacer una compra y bajo su consentimiento esta información es utilizada con fines estadísticos, sin que esta pueda ser destinada para propósitos distintos a los aquí señalados.

Establecemos y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra daños, pérdida, alteración, destrucción, el uso, acceso o tratamiento no autorizado, nuestra página web puede contener hipervínculos o hipertextos "links", banners, botones y herramientas de búsqueda en la World Wide Web que al ser oprimidos o utilizados por los usuarios conllevan a otros portales o sitios de Internet propiedad de terceros. No obstante que en algunos casos estos sitios o portales de terceros se encuentran enmarcados con la barra de navegación de “DiverTickets”, la Información que el titular llegase a proporcionar a través de esos sitios o portales no se encuentra cubierta o contemplada por este aviso de privacidad y su manejo o utilización no es responsabilidad de “DiverTickets”, por lo que se recomienda verificar los avisos y políticas de privacidad desplegadas o aplicables a estos sitios o portales de terceros.

El titular de los datos al registrarse otorga su pleno consentimiento libre y voluntariamente de proporcionar los datos personales que le sean requeridos, en el entendido de que, si el usuario decidiera no proporcionar información obligatoria, este no podrá acceder a los servicios que efectivamente requiere dicha información, sin embargo, podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran dicha Información.

Responsabilidad sobre el uso de la información financiera.

“DiverTickets” podrá utilizar su información financiera para verificar que cumpla con los requisitos que contemplan las instituciones financieras del país, para realizar ventas y otras transacciones en este sitio de manera eficiente, para entregar los bienes y servicios que ha solicitado, para inscribirlo en programas de descuento, reembolso y otros programas en los cuales usted elige participar y para llevar a cabo aseguramiento de calidad, en algunos casos podemos utilizar, y consecuentemente podemos proporcionarles a proveedores de servicios, su información financiera para ayudarnos a realizar algunas de estas tareas, en tales casos, nosotros requerimos a los proveedores de servicios que establezcan acuerdos con nosotros en cuanto al manejo confidencial de su información que deberá de ser igual cuando menos al tratamiento que le damos, así mismo, podemos proporcionar su información financiera a emisores de tarjetas de crédito, instituciones financieras o procesadores de tarjetas de crédito para que procesen transacciones y para otros de sus propósitos.

Podremos revelar información financiera específica cuando nos sea solicitada por autoridades competentes o determinemos que tal revelación puede ser útil para cumplir con la ley o para proteger los intereses o seguridad de nuestra empresa o de los otros visitantes de nuestra página web o usuarios de servicios o productos proporcionados por nosotros.

Uso de "cookies"

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Es posible que utilicemos datos acerca de cómo nuestros visitantes manejan nuestras páginas web y servicios, así mismo es posible que utilicemos la información que envían mediante los formularios de contacto, esto para mantener comunicación con los usuarios, bajo la finalidad de comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes.

Derechos vinculados a la protección de datos personales (derechos ARCO).

Sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona ajena a esta empresa, sin embargo, en algunas excepciones se hace uso de servicios de terceros con fines estadísticos y de posicionamiento, los cuales únicamente recaban información sobre las páginas del sitio y las acciones de los usuarios.

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines señalados con anterioridad, por lo que tiene derecho a:

Conocer con qué información personal contamos, asimismo con qué fines y condiciones son utilizados (Acceso).

Solicitar la corrección de sus datos en caso de que estén desactualizados, contengan errores y/o estén incompletos (Rectificación).

Solicitar la cancelación del servicio cuando así lo considere. Al solicitar dicha acción toda información personal recabada es eliminada de nuestra base de datos (Cancelación).

Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para solicitar cualquiera de los derechos antes mencionados se deberá presentar la respectiva solicitud a través del correo electrónico contacto@divertickets.com, del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos, dicha solicitud debe contener el correo electrónico y número telefónico.

La respuesta a la solicitud se dará en un máximo de 20 días hábiles, y se le notificará al correo que usted proporcione.

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya sido otorgado para el uso y manejo de sus datos personales, sin embargo, es importante informar que no en todos los casos se atienden de manera inmediata, debido a que es posible que derivado de alguna obligación legal se requiera seguir manejando sus datos personales y deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica la suspensión del servicio solicitado, asimismo la conclusión de la relación con la empresa.

Para revocar el consentimiento o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico contacto@divertickets.com, del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos, dicha solicitud debe contener el correo electrónico y número telefónico.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a conocer en un lapso máximo de 20 días hábiles, y se le notificará al correo que usted proporcione en la solicitud

Dado a que la ley aplicable cambia constantemente es posible que el presente aviso de privacidad este sujeto a cambios según los requerimientos legales propios de las necesidades de los productos y/o servicios ofrecidos por la empresa, de igual forma, están sujetos las prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocio y/o por causas distintas.

Por ello “DiverTickets” se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que se generen en el presente aviso de privacidad, por lo que solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios, de igual forma, usted puede solicitar información en cualquier momento sobre los cambios a través de la siguiente dirección electrónica: contacto@divertickets.com.